Politik iFokus

Politik

Etikett: rättsfrågor-integritet
Läst 699 ggr
[Carpinus]
0

Öppnar säljaren förpackningen gäller ej öppet köp

Enligt konsumentrådgivare upphör öppet köp att gälla om förpackningen öppnas i butik, även när det är säljaren som gör det. Bohuslänningen skriver om ett aktuellt fall där en äldre man impulsköpte en dator och inte fick häva köpet.

"Man kan tycka det är oetiskt att öppna förpackningen i butiken men det är inget olagligt eftersom konsumenten frivilligt säger ja till det. Ofta frågar försäljaren konsumenten om man vill ha extra hjälp, och det vill många. Men i och med det slutar öppet köp att gälla."

[Jimmy.L]
0
#1

Då borde försäljarna upplysa kunderna om detta. Butikerna borde ju visa lite service som ger glada kunder som i sin tur ger reklam till butiken.

Huygens
0
#2

Låter som en helskum lagstiftning.

[Carpinus]
0
#3

Jag har luskat runt lite, och vad jag förstår omfattas inte öppet köp av konsumentköplagen utan är ett frivilligt löfte från säljaren utöver vad lagen säger.

 Handlar man på nätet står det i regel i försäljningsvillkoren (och där går även distans- och hemförsäljningslagen in), men i affären är det väl få som läser villkoren innan man betalar. Sägs det att det är öppet köp och säljaren vill visa något på produkten så kanske man måste kräva skriftligt på kvittot att det öppna köpet inte berörs, men vem tänker på det - man litar ju i regel på säljaren! Det säkraste är nog om man ber expediten att om möjligt visa på ett demoex eller på en vara i en redan bruten förpackning.

Nu kan man se på nätet att det faktiskt finns företag som accepterar brutna förpackningar, och om det är något fel på varan så är det förstås en annan sak - då är det ju en garantifråga.